Política de tratamiento de datos personales

1Responsable del tratamiento

Data Vinks S.A.S. (en adelante, «VINKS»), NIT 902.041.450-9, con domicilio en Medellín, Colombia. Correo para consultas y reclamos sobre datos personales: info@datavinks.com.

2Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3Datos que recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, organización, cargo o rol y sector.
• El contenido de los mensajes que nos envía por los formularios del sitio.
• Las respuestas al diagnóstico gratuito y su resultado, cuando decide dejarnos sus datos para recibir el informe.

No solicitamos datos sensibles. Nuestros servicios y este sitio no están dirigidos a menores de edad.

4Finalidades

• Responder sus consultas y solicitudes de contacto o de demostración.
• Enviarle el resultado e informe del diagnóstico gratuito y recomendaciones asociadas.
• Contactarlo sobre los servicios de VINKS, incluidas comunicaciones comerciales, siempre que usted lo haya autorizado. Puede pedir que dejemos de enviárselas en cualquier momento.
• Mejorar nuestros servicios y el contenido del sitio, con información agregada.
• Cumplir obligaciones legales.

5Autorización

Al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios y enviar sus datos, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas. Puede revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

6Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

7Ejercicio de sus derechos

Puede escribirnos a info@datavinks.com, indicando su nombre, su identificación, su solicitud y los medios para responderle. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde la recepción. Si no podemos atenderlos en ese plazo, le informaremos los motivos y la nueva fecha, dentro de los términos que la ley permite.

8Encargados y transferencias

Para operar el sitio y nuestros servicios podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento, correo y herramientas de gestión), que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones. Algunos pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos exigimos niveles adecuados de protección de los datos. No vendemos sus datos personales.

9Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso o alteración.

10Vigencia y cambios

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en este sitio.